Politique de Retours et Échanges
Chez Magasin Steampunk, nous acceptons les retours sous 14 jours après réception si vos articles ne correspondent pas à vos attentes. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage authentique.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour obtenir un formulaire de retour.
Préparation du colis
Placez les articles soigneusement dans leur boîte d'origine et joignez le formulaire de retour dûment complété.
Expédition
Déposez votre colis dans le bureau de poste de votre choix et conservez précieusement votre preuve de dépôt.
Remboursement
Une fois l'inspection de qualité validée dans nos ateliers, nous procéderons au remboursement sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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